新安装的智能电表均预置了100元电费，新装客户在首次购电时会自动扣除预置电费，所以首次购电金额需要大于100元。换装客户如果旧表剩余电费超过100元，超过100元的金额将下发到您的智能电表中，客户可根据实际用电情况购电。

当智能电表剩余金额低于100元时，会有报警灯提示，电表显示屏也会长亮提醒您及时购电，当剩余金额到0元时，智能电表将自动断电。如发生自动断电，请您及时购电并确认所购电费已下发到智能电表，同时自行合上电表负荷开关，恢复正常用电。

您也可以拨打24小时电力服务热线95598，注册开通短信提醒服务，注册电费余额预警服务的客户可在本户剩余电费不足30元和10元后的第二天收到短信提示信息。