智能电能表配合购电卡，实行一表一卡，卡表对应才能充值，但在使用过程中会因为表计、购电卡、客户插卡等原因导致不能顺利完成购电全过程，小编将智能电能表购电卡常见异常问题及对应的处理办法汇总如下，以便正确引导客户。

错误ERR01至ERR08为表计故障，需更换表计。

ERR51至ERR56为三相表事件报警故障，为负荷或者电源质量问题。

购电卡在第一次购电时叫做：“新表开户卡”，此时的卡内带有开户信息，插过开户卡的电表，表内才会出现户号，后续每一次购电，“购电卡”内的信息例如户号，购电次数，上次购电数据的返写都会进行信息的比对，新表内的户号默认都是12位0。后续购电的卡均叫做“购电卡”。

所有厂家的单相或者三相预付费电表错误都是一个含义，有问题请记好故障代码情况再进行处理。详情可以关注我们浩宁电表网，更多精彩内容等你来!