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以客户为中心 以质量为基石

“质量是林洋人的生命”。为营造“一切围绕用户”和“质量是林洋人生命”的氛围,落实质量管理计划,提升质量管理水平,实现全年质量目标,3月,以年度目标部署会议精神为指导思想,以“增强营运效率,全力降本增效”为方针,公司迎来了以“共筑质量大堤,共享美好生活”为活动主题的“质量跟踪月”活动。

为便于活动的组织和开展,公司将各职能部门划分为10个小组,深入宣贯管理方针、管理目标,并明确各部门的质量职责与目标。为了深入有效地开展好本次活动并全面推进全年质量工作,公司还通过开展以“共筑质量大堤,共享美好生活”为主题的质量征文活动,来营造全体员工关注质量的氛围;通过组织举办质量管理专题培训等活动,来提高质量人员的素质与水平。在今年的“质量跟踪月”活动中,质量部还将对重要供方开展质量预警审核,强化供应链管理。

此外,各职能部门还将根据实际情况组织开展“质量控制点”专项检查活动,评比质控点管理优胜部门,启动QC小组质量攻关活动,评选并嘉奖2012年度“质量能手”、“质量卫士”、“质量贡献”先进人员,把丰富多彩的“质量跟踪月”活动深入到每个角落。

在公司各个主题月活动中,“质量跟踪月”每年都是打头阵,目的就是要在每年年初就在公司上下形成“人人关注质量、人人重视质量”的浓厚氛围。“质量跟踪月”的最终目的是提高客户的满意度、提升林洋品牌价值。“质量跟踪月”过程中,质量部门还将和公司服务部联手,跟踪产品市场运行情况,收集客户评价信息,确保市场反馈得到持续改进,满足用户需求,从而打造一个和谐、顺畅、高效的林洋电子,让相关方分享质量提升带来的美好成果。

借助本次“质量跟踪月”的活动,林洋将质量紧紧地植根于整个经营活动过程中,全体林洋人必须铭记“质量是林洋人的生命”这一理念的含义,尽心尽职,全力提升全公司质量管理水平,保证2013年质量目标顺利实现。